Sie wünschen Informationen zu unseren Leistungen und Einzelheiten zum weiteren Ablauf? Wir sind stets bemüht, Ihnen Ihre individuellen Wünsche zu erfüllen und auf sie einzugehen. Wir versuchen, den Kontakt mit Ihnen so persönlich wie möglich zu halten.

  1. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf, unter der Tel. 0172/4072612
    oder per E-Mail Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
    Schildern Sie uns Ihre Situation, für wen benötigen Sie eine 24 Stundenpflegekraft?
    Macht eine Demenzerkrankung oder eine andere Erkrankung eine 24 Stundenpflege / -Betreuung erforderlich? Oder besteht wegen altersbedingter Einschränkung ein erhöhter Betreuungsbedarf? Wie ist die Wohnsituation? Ab welchem Zeitpunkt benötigen Sie die Betreuungs-/Pflegekraft? Wird sie dauerhaft oder nur für eine begrenzte Zeit benötigt? Welche Anforderungen haben Sie an die 24 Stundenpflegekraft? Sprachkenntnisse, Alter, Geschlecht, medizinisches/pflegerisches Fachwissen usw.
  2. Gerne beraten wir Sie telefonisch. Doch Vorteilhafter ist es, wenn wir alle Ihre Fragen vor Ort oder im Büro klären und dabei lernen Sie uns kennen, so können Sie sich ein Eindruck über uns und unsere Tätigkeiten machen. Hausbesuche sind für Sie in ganz NRW kostenlos und unverbindlich.
    Vorab können wir Ihnen per E-Mail einen Bedarfsbogen zuschicken oder wir ermitteln den Pflege-/ Betreuungsbedarf in einem persönlichen Gespräch zusammen.
  3. Wenn alle Fragen geklärt sind, senden wir den Bedarfsbogen an einen unserer Kooperationspartner. Dieser erstellt schnellst möglich ein an Ihre Bedürfnisse angepasstes Angebot.
    Zusammen mit unseren Kooperationspartner suchen wir mit Hilfe des Bedarfsbogens und unserer persönlichen Eindrücke eine 24 Stundenpflegekraft für Sie aus. Dies nimmt etwa 2-5 Tage in Anspruch.
  4. Entspricht das Angebot Ihren Erwartungen, vereinbaren wir einen Termin zur einer Vorstellung der Pflegekraft anhand persönlichen Daten und eines Fotos.
  5. Sobald Sie sich für einen Vorschlag entschieden haben, vereinbaren wir mit Ihnen den genauen Ankunftstermin der Pflegekraft (Datum, Ort, Uhrzeit, Abholung von uns nach Absprache möglich). Während des Pflegeeinsatzes der Pflegekraft  halten wir regelmäßig mit Ihnen Kontakt  und stehen für Sie jederzeit mit Rat und Tat zur Verfügung.
  6. Für alle weiteren Fragen bezüglich Pflegestufen und deren Beantragung, Beantragung von Hilfsmitteln und Förderung von baulichen Veränderungen zur Verbesserung des wohnlichen Umfeldes stehen wir Ihnen jederzeit persönlich oder telefonisch zur Verfügung.

Kontakt

Telefon: büro 0231/1672919
Mobil: mobil. 0172/4072612
E-mail: info@vital-concept24.de

Büro: Mengeder Str.681

44359 Dortmund